4月17日，香港零售管理协会发布最新零售业调查，其显示疫潮令全个行业严重亏损，程度较去年社会事件的影响更为严峻。
协会推算由今年2月至5月，有5200间店铺结业，累计有1.04万人被解雇；若未有纾困措施协助，而疫情又持续，情况会再恶化，最坏情况是到年底会有1.52万间店铺倒闭，以全港6.24万间零售店铺计，即每4间便有1间结业。
该项调查于3月31日至4月9日进行，获152间零售公司回覆，涉及3345间店铺及聘用5.9万名员工，占全港26万名零售从业员的23%。但该调查尚未反映政府于4月8日公布1375亿港元第二轮抗疫措施可能带来的效果。去年10月29日至11月22日期间，协会亦曾就社会事件的影响作出同类调查。
今次调查结果显示，疫情期间有96%零售商正处于亏损状态，其中有66%公司严重亏损，远多于去年社会事件影响的调查中57%公司严重亏损。同时，计划裁员及结业的比例持续上升，2月份有16%公司打算裁员，到5月升至48.7%；2月份有12%公司拟结业，5月增至35.5%。
对于调查指出有54%公司认为业主适切减租最有帮助，协会主席谢邱安仪表示，现时商户与地产商谈减租时面对非常大困难，在尽力与业主协商后，减幅亦只得一至两成，直言最好可以削租五成。现时会员与部分业主仍在磋商3月至4月减租，暂未收到有关5月及6月的资料，拼多多推广系统拼多多推广联盟微信扫码加入月赚万元，她重申，减租起码要为期6个月，才能令零售商安心捱下去，并强调除下调租金外，其他方法皆难以令零售商起死回生。
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